Finden Sie Antworten auf unsere am häufigsten gestellten Fragen.
ULTEH ist eine fortschrittliche KI-Chatbot-Plattform, die Unternehmen dabei hilft, Gespräche, Support und Verkauf durch natürliches Sprachverständnis zu automatisieren.
Ein Chatbot ist eine Softwareanwendung, die künstliche Intelligenz nutzt, um menschliche Gespräche zu simulieren, typischerweise über Messaging-Apps, Websites oder Sprachschnittstellen.
Ja, Sie können die Antworten, den Ton, die logischen Abläufe und Integrationen des ULTEH-Chatbots basierend auf Ihren Geschäftsanforderungen vollständig konfigurieren.
Ja, er unterstützt mehrere Sprachen und kann automatisch die bevorzugte Sprache des Benutzers erkennen und darauf antworten.
Ja, ULTEH nutzt maschinelles Lernen und kontextuelles Gedächtnis, um kontinuierlich die Genauigkeit zu verbessern und Interaktionen basierend auf vergangenen Gesprächen zu personalisieren.
Registrieren Sie sich, wählen Sie einen Plan und nutzen Sie unseren Einrichtungsassistenten, um Ihren ersten Chatbot zu erstellen – es ist super einfach und keine Programmierung erforderlich!
Sobald Ihr Chatbot fertig ist, erhalten Sie einen Code-Snippet. Fügen Sie diesen einfach in das HTML Ihrer Website ein, damit er angezeigt wird.
Auf jeden Fall. Sie können denselben Chatbot auf mehreren Seiten einsetzen oder verschiedene Chatbots erstellen, die auf jede Website zugeschnitten sind.
Wir bieten 24/7-Support per E-Mail und Live-Chat sowie detaillierte Dokumentation und aktive Community-Foren.
Wir implementieren erstklassige Sicherheitsmaßnahmen wie AES-256-Verschlüsselung, SOC 2-Konformität und routinemäßige Sicherheitsaudits. Ihre Daten gehören immer Ihnen, und wir geben sie niemals an Dritte weiter.
Sie können die Kontolöschung von Ihrem Dashboard aus oder durch Kontaktaufnahme mit dem Support beantragen. Nach der Bestätigung werden alle Ihre Daten, Einstellungen und Inhalte dauerhaft entfernt und können nicht wiederhergestellt werden.
Sie können Chatbots für Kundensupport, Lead-Generierung, E-Commerce und viele andere Zwecke erstellen, indem Sie entweder regelbasierte oder KI-gestützte Lösungen verwenden.
Unser Chatbot unterstützt über 95 Sprachen (Englisch, Spanisch, Französisch, Deutsch, Chinesisch usw.). Trainieren Sie Ihren Chatbot in jeder unterstützten Sprache.
Absolut! Sie können das Design des Chatbots vollständig anpassen, Farben, Schriftarten und das gesamte Branding anpassen, um zu Ihrer Website oder App zu passen.
Unsere Plattform bietet umfassende Analysen, einschließlich Gesprächsverlauf, Benutzerzufriedenheit und Antwortgenauigkeit. Sie können auch detaillierte Berichte exportieren.
Ja! Sie können beliebte Analyse-Tools (z.B. Google Analytics) über unsere benutzerdefinierten Skripte oder Webhooks integrieren. Einzelheiten finden Sie in unserer Dokumentation.
Sie können so viele Chatbots erstellen, wie Sie benötigen. Jeder Plan hat jedoch eigene Limits für aktive Chatbots und monatliche Interaktionen.
Wenn Sie die Limits Ihres Plans überschreiten, können Sie auf einen höherwertigen Plan upgraden oder zusätzliche Kapazität erwerben. Wir werden Sie benachrichtigen, bevor die Limits erreicht werden.
Nein, alle Funktionen unseres Chatbots sind auf unserer Preisseite sichtbar. Wir bieten transparente monatliche oder jährliche Abrechnung ohne versteckte Gebühren oder Überraschungskosten.
Kreditkarten und ACH-Überweisungen werden akzeptiert. Je nach Einrichtung können Transaktionen direkt oder über einen Zahlungsabwickler eines Drittanbieters verarbeitet werden.
Wenn eine Zahlung erfolglos ist, kann der Zugang zum Service ausgesetzt werden, bis der ausstehende Betrag bezahlt ist. Es können mehrere Versuche unternommen werden, die Zahlung zu verarbeiten.
Abrechnungsdetails können vom Konto-Dashboard unter dem Abrechnungs- oder Zahlungsbereich aktualisiert werden. Aktuelle Informationen tragen dazu bei, Serviceunterbrechungen zu vermeiden.
Ja, eine Benachrichtigung wird im Voraus gesendet, wenn Sie sich Nutzungslimits nähern, was Zeit gibt, bei Bedarf ein Upgrade durchzuführen oder zusätzliche Kapazität zu erwerben.
Alle Pläne sind abonnementbasiert und verlängern sich automatisch am Ende jedes Abrechnungszeitraums (monatlich oder jährlich, je nach Ihrer Auswahl).
Sie werden zu Beginn Ihres Abrechnungszeitraums belastet. Wiederkehrende Zahlungen werden automatisch am selben Tag jedes Monats oder Jahres verarbeitet.
Ja, Sie können in Ihren Kontoeinstellungen zwischen monatlicher und jährlicher Abrechnung wechseln. Änderungen treten am Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums in Kraft.
Ja, eine Zahlungsbestätigung und eine herunterladbare Rechnung werden per E-Mail gesendet und sind auch in Ihrem Konto-Dashboard verfügbar.
Ja, Sie können von Ihrem Dashboard aus kündigen. Ihr Abonnement bleibt bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums aktiv, und es werden keine weiteren Zahlungen erfolgen.
Nein. Sie behalten vollen Zugriff bis zum Ende Ihres bezahlten Abrechnungszeitraums.
Nein, alle Zahlungen sind nicht erstattungsfähig, wie in unseren Nutzungsbedingungen angegeben. Sie haben weiterhin Zugang bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums.
Ja. Alle Transaktionen werden verschlüsselt und über zertifizierte PCI-konforme Gateways verarbeitet. Wir speichern keine sensiblen Kartendaten.
Verbessern Sie Ihren Chatbot, indem Sie Ihre Unternehmenswebsite scannen, FAQs und Dokumente hochladen oder ihn mit Ihrer Wissensdatenbank verbinden. Unsere KI lernt aus den bereitgestellten Informationen.
Es scannt automatisch den Inhalt der Website, analysiert Ihre Texte, Produkte, Dienstleistungen und häufig gestellte Fragen, um eine Wissensbasis aufzubauen, die die Antworten Ihres Chatbots unterstützt.
Er wird automatisch aktualisiert, da wir die Website täglich neu scannen, sodass Ihr Agent immer mit Ihren neuesten Inhalten und Informationen auf dem neuesten Stand ist.
Der Bot ist darauf trainiert, die höchstmögliche Genauigkeit zu erreichen, es hängt jedoch auch davon ab, wie Sie ihn anweisen und von der Qualität der Informationen auf Ihrer Website.
Ja, der Bot kann darauf trainiert werden, auf alle verschiedenen Arten von Anfragen zu reagieren, und Sie können benutzerdefinierte Gesprächsabläufe erstellen, um Benutzer durch bestimmte Prozesse zu führen.
Sie können Fallback-Antworten und negative Prompts einrichten, wenn der Chatbot den Kunden an das Kundenteam verweisen sollte. Sie können auch Optionen für die Übergabe an einen menschlichen Mitarbeiter konfigurieren.
Nein, derzeit nicht, da das Vortraining von der Website normalerweise ausreicht, aber für komplexere Aufgaben können wir Ihnen gegen eine Gebühr bei der Integration helfen.
Wir haben unsere Plattform so gestaltet, dass Benutzer ohne technisches Wissen den Chatbot nutzen können, jedoch kann unser technisches Team Ihnen bei Bedarf bei der Integration helfen.
Ja, Sie können die Plattform jederzeit auch auf dem Handy, nicht nur im Web, aufrufen, was Ihnen die Verwaltung Ihres Chatbots von überall aus ermöglicht.
Der Chatbot verschwindet von Ihrer Plattform, bis die Zahlung erfolgt ist. Nach Beendigung des Abonnements werden Ihre Daten 30 Tage lang aufbewahrt, bevor sie gelöscht werden.
Sie können unseren Vorschaumodus verwenden, um Ihren Chatbot in einer Sandbox-Umgebung zu testen, bevor Sie ihn auf Ihrer Live-Website einsetzen. Dies ermöglicht Ihnen, Antworten zu überprüfen und zu verfeinern, bevor Kunden sie sehen.
Erleben Sie, wie unsere KI Ihre Website sofort analysiert und einen personalisierten Chatbot erstellt - ohne Registrierung. Geben Sie einfach Ihre URL ein und sehen Sie zu, wie es funktioniert!
