Häufig gestellte Fragen & Expertenantworten – Aufschlussreich
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FAQ

Häufig gestellte Fragen

Finden Sie Antworten auf unsere am häufigsten gestellten Fragen.

Welche Schritte sollte ich am Anfang unternehmen?

Melden Sie sich einfach an, wählen Sie einen Tarif und nutzen Sie unseren Einrichtungsassistenten, um Ihren ersten Chatbot zu erstellen – es ist super einfach und erfordert keine Programmierkenntnisse!

Wie kann ich meinen Chatbot in meine Website einbinden?

Sobald Ihr Chatbot fertig ist, erhalten Sie einen Code-Schnipsel. Fügen Sie diesen einfach in den HTML-Code Ihrer Website ein, damit er angezeigt wird.

Ist es möglich, den Chatbot auf mehreren Websites zu verwenden?

Auf jeden Fall. Sie können denselben Chatbot auf mehreren Websites einsetzen oder verschiedene Chatbots erstellen, die auf jede Website zugeschnitten sind.

Welche Supportoptionen sind verfügbar?

Wir bieten 24/7 Support per E-Mail und Live-Chat sowie ausführliche Dokumentation und aktive Community-Foren.

Wie sicher sind meine Informationen?

Wir implementieren erstklassige Sicherheitsmaßnahmen wie AES-256-Verschlüsselung, SOC 2-Konformität und regelmäßige Sicherheitsaudits. Ihre Daten gehören immer Ihnen, und wir geben sie niemals an Dritte weiter.

Welche Arten von Chatbots kann ich erstellen?

Sie können Chatbots für Kundensupport, Leadgenerierung, E-Commerce und viele andere Zwecke erstellen. Unsere Plattform ermöglicht sowohl regelbasierte als auch KI-gestützte Chatbots.

Kann ich so viele Chatbots erstellen, wie ich möchte, oder gibt es ein Limit?

Sie können so viele Chatbots erstellen, wie Sie benötigen. Beachten Sie jedoch, dass jeder Tarif eigene Limits für aktive Chatbots und monatliche Interaktionen hat.

Wie kann ich meinen Chatbot trainieren?

Verbessern Sie Ihren Chatbot, indem Sie Ihre Unternehmenswebsite scannen, häufig gestellte Fragen hochladen, Dokumente hinzufügen oder ihn mit Ihrer Wissensdatenbank verbinden. Unsere KI lernt mühelos aus den bereitgestellten Informationen.

Welche Sprachen unterstützt Ihr Chatbot?

Unser Chatbot unterstützt mehr als 95 Sprachen, wie Englisch, Spanisch, Französisch, Deutsch und Chinesisch. Sie können Ihren Chatbot in jeder dieser unterstützten Sprachen trainieren.

Ist es möglich, das Aussehen des Chatbots anzupassen?

Selbstverständlich! Sie können das Design des Chatbots vollständig anpassen, Farben, Schriftarten und Branding anpassen, um nahtlos in den Stil Ihrer Website oder App zu passen.

Wie kann ich die Leistung des Chatbots messen?

Unsere Plattform bietet umfassende Analysen, die Gesprächsverlauf, Kundenzufriedenheit und Bewertungen der Antwortgenauigkeit umfassen. Sie können auch detaillierte Berichte exportieren.

Was passiert, wenn ich die Limits meines Tarifs überschreite?

Wenn Sie die Limits Ihres Tarifs überschreiten, können Sie entweder auf einen höheren Tarif upgraden oder zusätzliche Kapazität erwerben. Wir werden Sie informieren, bevor Sie Ihre Limits erreichen.

Unterstützen Sie Integrationen mit Drittanbieter-Analyse-Tools?

Ja! Sie können beliebte Analyse-Tools (z.B. Google Analytics) über unsere benutzerdefinierten Skripte oder Webhooks integrieren. Weitere Details finden Sie in unserer Dokumentation.

Welche Schritte sollte ich am Anfang unternehmen?

Melden Sie sich einfach an, wählen Sie einen Tarif und nutzen Sie unseren Einrichtungsassistenten, um Ihren ersten Chatbot zu erstellen – es ist super einfach und erfordert keine Programmierkenntnisse!

Wie kann ich meinen Chatbot in meine Website einbinden?

Sobald Ihr Chatbot fertig ist, erhalten Sie einen Code-Schnipsel. Fügen Sie diesen einfach in den HTML-Code Ihrer Website ein, damit er angezeigt wird.

Ist es möglich, den Chatbot auf mehreren Websites zu verwenden?

Auf jeden Fall. Sie können denselben Chatbot auf mehreren Websites einsetzen oder verschiedene Chatbots erstellen, die auf jede Website zugeschnitten sind.

Welche Supportoptionen sind verfügbar?

Wir bieten 24/7 Support per E-Mail und Live-Chat sowie ausführliche Dokumentation und aktive Community-Foren.

Wie sicher sind meine Informationen?

Wir implementieren erstklassige Sicherheitsmaßnahmen wie AES-256-Verschlüsselung, SOC 2-Konformität und regelmäßige Sicherheitsaudits. Ihre Daten gehören immer Ihnen, und wir geben sie niemals an Dritte weiter.

Welche Arten von Chatbots kann ich erstellen?

Sie können Chatbots für Kundensupport, Leadgenerierung, E-Commerce und viele andere Zwecke erstellen. Unsere Plattform ermöglicht sowohl regelbasierte als auch KI-gestützte Chatbots.

Kann ich so viele Chatbots erstellen, wie ich möchte, oder gibt es ein Limit?

Sie können so viele Chatbots erstellen, wie Sie benötigen. Beachten Sie jedoch, dass jeder Tarif eigene Limits für aktive Chatbots und monatliche Interaktionen hat.

Wie kann ich meinen Chatbot trainieren?

Verbessern Sie Ihren Chatbot, indem Sie Ihre Unternehmenswebsite scannen, häufig gestellte Fragen hochladen, Dokumente hinzufügen oder ihn mit Ihrer Wissensdatenbank verbinden. Unsere KI lernt mühelos aus den bereitgestellten Informationen.

Welche Sprachen unterstützt Ihr Chatbot?

Unser Chatbot unterstützt mehr als 95 Sprachen, wie Englisch, Spanisch, Französisch, Deutsch und Chinesisch. Sie können Ihren Chatbot in jeder dieser unterstützten Sprachen trainieren.

Ist es möglich, das Aussehen des Chatbots anzupassen?

Selbstverständlich! Sie können das Design des Chatbots vollständig anpassen, Farben, Schriftarten und Branding anpassen, um nahtlos in den Stil Ihrer Website oder App zu passen.

Kann ich so viele Chatbots erstellen, wie ich möchte, oder gibt es ein Limit?

Sie können so viele Chatbots erstellen, wie Sie benötigen. Beachten Sie jedoch, dass jeder Tarif eigene Limits für aktive Chatbots und monatliche Interaktionen hat.

Was passiert, wenn ich die Limits meines Tarifs überschreite?

Wenn Sie die Limits Ihres Tarifs überschreiten, können Sie entweder auf einen höheren Tarif upgraden oder zusätzliche Kapazität erwerben. Wir werden Sie informieren, bevor Sie Ihre Limits erreichen.

Noch Fragen?

Unser Support-Team steht bereit, um Ihnen bei allen Fragen oder Problemen zu helfen.

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